监视时的透明度

我们的理念

我们认为,隐私对我们的用户具有真正安全的移动体验至关重要,这就是为什么保护用户隐私可能是我们承担的最重要责任的原因。监视确保客户数据在类数据加密等类安全指标中受到最佳保护。我们还支持像数字正当程序联盟倡导改革法律标准,以增强我们的用户隐私保护。

透明度报告

在2013年,我们提供了第一份透明度报告,以提供对政府请求格局的有意义的见解。我们希望我们的用户对我们从政府收到的有关用户收到的执法请求的类型具有更大的知名度在这样的请求中。

我们希望我们的透明度报告能够让您知道Lookout有您的支持。

政府要求

透明度报告图

*截至本报告日期,Lookout尚未收到国家安全令,FISA法院并未要求我们保留本透明报告中没有任何秘密。

管辖权

透明度报告管辖权

联邦包括联邦执法机构的要求,例如联邦调查局,国土安全部和司法部。
状态包括来自美国州和地方执法部门(例如纽约市警察局)的请求。

国内法律程序类型

透明度报告国内法律流程

帐户数据请求

从2017年1月到12月,我们收到了7项用户信息请求,并根据这些请求的43%生产了帐户数据。
从2018年1月到6月,我们收到了4项用户信息请求,并根据这些请求的75%生产了帐户数据。
从2019年1月到12月,我们收到了6个用户信息请求,并根据这些请求的0%生产了帐户数据。
从2020年1月到12020年12月,我们收到了3条用户信息请求,我们生产了帐户数据,以响应其中33%的这些请求。

禁止命令

从2017年1月到12月,有43%的帐户请求伴随着未披露命令,这意味着法院在法律上禁止我们通知用户有关该请求的信息。
从2018年1月到6月,有75%的帐户信息请求伴随着非披露订单。
从2019年1月到12月,有0%的帐户请求伴随着非披露订单。
从2020年1月到12月,有33%的帐户信息请求伴随着非披露订单。

常见问题解答

开发产品时,Lookout使用哪种方法?

Lookout通过设计实现隐私,这使我们能够成为我们收集的信息的守门人,以便我们可以更好地审查政府的请求并检测尝试访问用户信息的尝试。

什么是政府要求?

出于本报告的目的,基本上是政府要求我们提供用户信息的时候。政府经常向公司要求提供诸如用户帐户信息之类的事情,以帮助他们的调查。我们收到的大多数请求与刑事案件有关,例如手机盗窃,或与犯罪有关的手机使用。大多数时候,查询机构正在寻找基本订户信息,例如手机号码或电子邮件地址。如果您想了解有关我们收集的数据以及我们处理的信息的更多信息,请查看我们的隐私原则和实践这里

那么,您什么时候回应政府的要求?

政府的要求可能是正式的或非正式的,但我们不仅会在政府打电话给我们时提供用户信息。所有请求都必须合法并得到官方文件的支持。在提供有关用户的信息之前,我们需要传票,法院命令或其他有效的法律程序。而且,我们将在提供该信息之前向用户提起诉讼,除非我们不能依法依法,否则如果这样做可能会造成伤害或死亡的风险,我们有严格的准则来处理所有政府要求。您可以通过找到我们的执法指南获得更多信息这里

该报告真的表明您收到的所有政府要求吗?

这就是所有人。该报告包含了我们过去九年收到的所有用户数据的请求。

您将来会发布这样的报告吗?

在政府要求上保持高度的透明度对于保护我们对我们的信托用户的保留至关重要,我们认为这也是正确的事情。因此,您可以指望定期访问更新报告。

我在哪里可以学到更多?

您可以阅读有关我们的隐私原则和实践的更多信息这里

如果您想一般要了解有关执法请求的更多信息,则应阅读EFF的监视自卫网站:https://ssd.eff.org。在这里,您可以找出政府如何合法访问您的计算机数据和通信以及可以采取什么行动来保护自己。

查找Lookout如何保护您的数据