透明的注意

我们的哲学

我们相信隐私对于我们的用户拥有一个真正安全的移动体验是至关重要的,这就是为什么保护用户的隐私可能是我们最重要的责任。Lookout通过数据加密等安全措施,确保客户数据得到最好的保护。我们也支持像数字正当程序联盟倡导法律标准改革,加强对用户隐私的保护。

透明度报告

2013年,我们提供了第一份透明度报告,为Lookout提供了政府请求景观的有意义的见解。我们希望我们的用户对我们从政府收到的关于我们用户的执法请求的类型有更大的可见性,并包含了显示我们收到的请求的类型、我们的响应率以及此类请求中保密命令的频率的指标。

我们希望我们的透明度报告能让你知道,Lookout会支持你。

政府请求

透明度报告图表

*截至本报告发布之日,Lookout还没有收到国家安全命令,FISA法庭也没有要求我们保守任何不在本透明度报告中的秘密。

管辖范围内

透明度报告管辖

联邦包括联邦调查局、国土安全部和司法部等联邦执法机构的请求。
状态包括来自美国州和地方执法当局(如纽约市警察局)的请求。

国内法律程序的类型

透明报告国内法律程序

账户数据请求

从2017年1月到12月,我们收到了7次用户信息请求,我们生成了账户数据,响应了其中43%的请求。
从2018年1月到6月,我们收到了4次用户信息请求,我们生成了账户数据,响应了其中75%的请求。
从2019年1月到12月,我们收到了6次用户信息请求,我们生成了账户数据,对这些请求的响应为0%。
从2020年1月到12月,我们收到了3次用户信息请求,我们生成了账户数据,响应了其中33%的请求。

保密的订单

从2017年1月到12月,43%的账户信息请求都伴随着保密命令,这意味着法院从法律上禁止我们通知用户该请求。
2018年1月至6月,75%的账户信息请求都伴随着保密令。
从2019年1月到12月,0%的账户信息请求伴随着保密命令。
从2020年1月到12月,33%的账户信息请求都伴随着保密命令。

常见问题

Lookout在开发产品时采用什么方法?

Lookout通过设计实现了隐私,使我们能够成为我们收集的信息的看门人,这样我们就可以更好地审查政府的请求,并发现试图访问用户信息的行为。

政府的要求是什么?

就本报告的目的而言,基本上是当政府要求我们提供用户信息时。政府经常要求公司提供用户账户信息等信息,以帮助他们进行调查。我们收到的大多数请求都与刑事案件有关,比如手机盗窃,或者手机与犯罪有关。大多数情况下,咨询机构寻找的是用户的基本信息,如手机号码或电子邮件地址。如果您想了解更多关于我们收集的数据以及我们如何使用这些数据,请查看我们的隐私原则和做法在这里

你什么时候回应政府的要求?

政府的要求可以是正式的,也可以是非正式的,但我们不会在任何时候政府要求我们提供用户信息。所有的请求必须是合法的,并有官方文件支持。在提供用户信息之前,我们需要传票、法院命令或其他有效的法律程序。我们会在提供信息之前给用户一个提示,除非我们不能根据法律或如果这样做可能会造成伤害或死亡的风险,我们有严格的指导方针来处理所有政府的要求。你可以通过我们的执法指南获得更多信息在这里

这份报告真的显示了你收到的所有政府请求吗?

这就是全部。这个报告包含了我们在过去九年收到的所有用户数据请求。

以后还会发布这样的报道吗?

保持政府请求的高度透明度对于保持用户对我们的信任至关重要,我们相信这也是正确的事情。因此,您可以定期访问更新的报告。

我在哪里可以学到更多?

你可以阅读更多关于我们的隐私原则和做法在这里

如果你想了解更多执法要求,你应该阅读EFF的“监视自卫”网站:https://ssd.eff.org.在那里你可以找到政府如何合法访问你的计算机数据和通信,以及你可以做什么来保护自己。